İade ve Cayma Hakkı

Cayma Hakkı Süresi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ürünün size veya gösterdiğiniz adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe belirtmeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

• ALICI'nın istek ve talepleri doğrultusunda kişiselleştirilmiş veya özel üretilen ürünler
• Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler ile sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı/koruyucu folyosu açılmış ürünler (örn. küpe gibi vücutla doğrudan temas eden takılar)

İade Süreci

Cayma hakkınızı kullanmak için info@nannlab.com adresine yazabilir veya "Siparişlerim" sayfasından bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürünün, faturasıyla birlikte kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve mümkünse orijinal ambalajında, hasarsız şekilde iade edilmesi gerekmektedir.

İade Kargo Ücreti

Cayma hakkının süresi içinde kullanılması halinde, iade kargo bedeli aksi açıkça belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanır. Ürünün ayıplı/hatalı olması halinde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

Geri Ödeme

İade edilen ürün elimize ulaştıktan ve incelendikten sonra, ödeme tutarı en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yöntemle ALICI'ya geri ödenir.