Yasal Bilgilendirme
Standart, stoktan veya önceden üretilmiş ve tüketiciye özel olarak kişiselleştirilmemiş fiziksel ürün satışlarında tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin mesafeli satış sözleşmesinden cayabilir. Cayma bildiriminin bu süre içinde satıcıya yöneltilmesi yeterlidir; tüketicinin cayma hakkını kullanmak için bu formu kullanması zorunlu değildir. Tüketici, cayma hakkını açık bir beyanla yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla da kullanabilir (6502 sayılı Kanun, m. 48; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, m. 9 ve m. 11 ).
İnternet sitesi üzerinden elektronik cayma kanalı kullanılması hâlinde, cayma bildiriminin satıcıya ulaştığına ilişkin teyit bilgisi tüketiciye derhâl gönderilir. Tüketici, cayma bildirimini yaptığı tarihten itibaren on dört gün içinde malı satıcıya veya satıcının yetkilendirdiği kişiye geri gönderir. İade taşıyıcısı ve iade masrafları, mesafeli satış ön bilgilendirmesinde belirtilen koşullara göre uygulanır. Satıcının iade için herhangi bir taşıyıcı belirtmediği durumda tüketiciden iade masrafı talep edilemez; belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması hâlinde iade işlemi tüketiciye ilave masraf yüklenmeden yürütülür (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, m. 10, m. 12 ve m. 13 ).
Tüketici, ürünü cayma süresi içinde işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde inceleyebilir. Ürünün, olağan inceleme sınırlarını aşan kullanımından kaynaklanan değer kaybına ilişkin kanuni hükümler saklıdır. Bu form, tüketicinin cayma hakkını genel veya hukuka aykırı biçimde sınırlayacak şekilde yorumlanamaz.
Aşağıda bilgileri yer alan mesafeli satış sözleşmesi kapsamında satın aldığım ürüne veya ürünlere ilişkin cayma hakkımı kullandığımı bildirir, sözleşmeden cayma irademin ve bu formda yer alan bilgilerin Burcu Saetta tarafından kayda alınmasını ve ilgili işlemlerin yürütülmesini talep ederim.
Satıcı, cayma hakkına konu malın iade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içinde, varsa teslim masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden iade eder (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, m. 12 ).
İşbu formda yer alan bilgilerin doğru olduğunu, cayma bildirimimi yukarıda belirtilen sipariş ve ürün bilgileriyle eşleştirerek Burcu Saetta'ya ilettiğimi beyan ederim.
Cayma hakkı, ön bilgilendirme, teslimat ve iade işlemlerine ilişkin kayıtlar mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, m. 20 ).
Yürürlük tarihi: 11 Ekim 2026 · Sürüm 1.1